Общие условия работы нашего интернет-магазина
Наша компания осуществляет доставку посредством курьера: все приобретенные автозапчасти доставим до дома или офисного центра. Территория такой доставки — по Москве и всем городам Подмосковья. Доставка автозапчастей по РФ также входит в наши задачи, однако в таком случае необходима передача заказа в транспортную компанию.
Весь товар, который имеется в наличии на складе, можно получить уже в этот же день. Если необходимая вам позиция отсутствует, то нужно делать предзаказ. В таком случае вы можете получить часть своего заказа раньше, а часть потом, либо же дождаться поступления полностью всего заказа. Частичная доставка обговаривается с нашими менеджерами.
Для всех заказов, в составе которых есть товары, отсутствующие на складе, возможны два пути развития сценария:
Для оформления данного заказа необходимо воспользоваться «Доставкой по Москве» и согласовать дальнейшие передвижения груза с нашим сотрудником, который рассчитает точную цену на транспортировку в зависимости от удаленности.
Курьерская доставка: условия
Доставку осуществляет наш курьерский отдел. При оформлении в соответствующем разделе Клиент должен указать точный адрес для получения груза, фамилию, имя и отчество человека, который примет заказ, а также контактный телефон. При передаче заказа Клиент или его Представитель осуществляет визуальную проверку товара, сверяет количество с заказанным, удостоверяется в полноте комплекта и соответствия товаров.
1) Клиент или его Представитель несет ответственность за визуальную проверку соответствия товара заказанному.
2) Проверка производится Клиентом или его Представителем в присутствии Курьера нашей компании.
3) Отказ от визуальной проверки означает согласие Клиента с отсутствием видимого брака.
Для законного оформления приема-передачи денежных средств и товара Клиент (Представитель Клиента) в момент оформления сделки должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством РФ.
Что будет, если отказаться от принятия доставки:
Для оплаты можно воспользоваться одним из способов:
В настоящее время наша компания сотрудничает со следующими транспортными компаниями: Почта России, EMS, Деловые Линии, СДЭК, ПЭК, КИТ, DHL, DPD, Скиф Карго, Энергия, ЭрЛайн, Ратек, ЖелДорЭкспедиция.
Мы можем отправить заказ любой транспортной компанией, представительство которой находится в г. Москве.
Купить у нас автозапчасти с доставкой по Москве или в другой город можно и при помощи услуг другой транспортной компании при желании Клиента. Важно, чтобы офис этой транспортной компании присутствовал в г. Москва. Вы можете оформить заказ и самостоятельно связаться с удобной вам компанией, которая осуществит транспортировку товаров. Наш курьер доставит заказ до представительства выбранной компании по цене в соответствии с общим тарифом доставки.
Сложно выбрать транспортную компанию? По любым вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Они помогут с выбором, расскажут детали доставки в каждом конкретном случае и рассчитают стоимость. Вы также можете сразу оформить заказ без оплаты — и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Отправка заказа осуществляется только после получения 100% оплаты товара. Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно. В случае доставки Почтой России или EMS понадобится предварительная оплата доставки, что связано с условиями работы Почты России и EMS. Все остальное наши сотрудники сделают сами.
Доставка заказов до офисов транспортных компаний осуществляется по общему тарифу доставки собственным курьерским отделом и производится в будние дни по общим условиям курьерской доставки.
После передачи товара транспортной компании, наша фирма ответственности за груз не несет. С этого момента ответственность за товар переходит к транспортной компании. В случае, если окажется, что товар испорчен, не доставлен или недопоставлен, вам необходимо осуществить фотофиксацию всех нарушений. От приема такого товара следует отказаться. Последующие претензии предъявляются в адрес транспортной компании, которая осуществляла доставку.
Отслеживание товара, отправленного через транспортные или почтовые компании, производится с помощью трекинг-кодов на сайтах транспортных компаний.
Ниже размещены онлайн-калькуляторы наиболее популярных транспортных компаний для самостоятельного расчета приблизительной стоимости доставки в ваш регион.
